Yoigoo Prepaid in Deutschland???

[Sabine Hessen]

Hallo und guten Morgen,

ich habe mir im Dezember eine Yoigoo Prepaid Karte besorgt, die monatlich rund 10 Euro kostet.
Der Grund war, dass ich noch viel in Deutschland sein muss und das Online Volumen von Yoigoo auch in der EU gilt. Gestern habe ich noch telefoniert und auch eine SMS verschickt. Heute funktioniert sie nicht mehr. Ich hatte noch 29€ Guthaben drauf.
Weiß jemand was? Ich bin völlig ratlos, was das passiert sein kann. Ich hatte die Karte auch in ein anderes Handy gesteckt, aber dort ging sie auch nicht.

[Achined]

Roaming aktivieren in Einstellungen --Netzwerk --Sim
Muss man mit Yoigo sogar in Spanien, weil die nicht überall ein eigenes Netz nutzen.

Und vielleicht noch "Netz automatisch auswählen" aktivieren.

[windus1947]

schon mal den Kundendienst kontaktiert?
Sie können den Kundenservice von Yoigo auf 4 Arten kontaktieren

Option 1: Rufen Sie 6226 226 22 von der Yoigo-Nummer oder einer anderen Nummer in Spanien an

Option 2: Rufen Sie 0034 6441 001 21 aus dem Ausland an

Option 3: - Besuchen Sie die Yoigo-Website.

Option 4: Senden Sie ihnen eine E-Mail

Kann aber sein das die Karte nur begrenzt in der EU geht.

[Sabine Hessen]

Wie gesagt: Gestern funktionierte noch alles. Ich war hier (D) im Laden. Der Ladenbetreiber hat es auch geprüft und meinte, dass es am "Dienst" liegen würde. Vielleicht darf sie sich nicht mehr in Deutschland einbuchen?

[Sabine Hessen]

Das ist mein Tarif: Prepaid

La prepago de 10 GB INTERNET MÓVIL

10 GB/mes con alta velocidad. (si se te acaban los datos y has pagado la cuota mensual, la velocidad se reduce, pero no te cobramos extra. Si no has pagado la cuota mensual por datos, el precio de internet será 3,63 cents/MB, IVA incluido.)
Roaming gratuito en la Unión Europea.
LLAMADAS

Llamadas infinitas gratis, las 24 horas, establecimiento incluido.

[Sabine Hessen]

Ich habe bei der Hotline angerufen. Mein Spanisch ist leider noch sehr schlecht.

[windus1947]

10 GB pro Monat ist echt günstig, hast du denn auch eine Telefon/SMS Flat dazu?

Das 10 GB INTERNET MOBILE PREPAID

10 GB/Monat mit hoher Geschwindigkeit (wenn Ihnen die Daten ausgehen und Sie die monatliche Gebühr bezahlt haben, wird die Geschwindigkeit reduziert, aber wir berechnen Ihnen keine zusätzlichen Kosten. Wenn Sie die monatliche Datengebühr nicht bezahlt haben, beträgt der Internetpreis 3,63 Cent/MB (inkl. MwSt.).
Freies Roaming in der Europäischen Union.
ANRUFUNGEN
Kostenlose unbegrenzte Anrufe, 24 Stunden am Tag, einschließlich des Verbindungsaufbaus.

[Achined]

Die unbegrenzten Anrufe gelten nur in Spanien...

Man kann aber mit Yoigo (meines Wissens als einziger Anbieter) billig nach Deutschland telefonieren.
**0049-----
Dann zahlt man nur einen Bruchteil dessen, was es bei anderen Anbietern kostet (20 Cent mindestens /Minute --->Festnetz in Deutschland)

Aber keine Ahnung, ob das mit Prepaid auch funktioniert, wir haben halt einen Vertrag, da zu Hause gar kein Festnetz machbar hier im Wald....

[Achined]

Aktivieren von Datenroaming auf einem Android-Smartphone

Aktivieren Sie Roaming auf Ihrer SIM-Karte
Gehen Sie am Handy zu Einstellungen.
Tippen Sie auf Drahtlos und Netzwerke.
Aktivieren Sie die Option Datenroaming.


https://selectra.es/internet-telefon.../yoigo/roaming

[chteneriffa]

Mein Enkel ist vor 4 Jahren zum Studium nach Deutschland gegangen und telefoniert munter mit seiner alten Yoigo-Karte von hier weiter. Er meint, in Deutschland gebe es kein günstigeres Angebot

[chteneriffa]

Jetzt hat es den Enkel erwischt, Yoigo hat den "Missbrauch" bemerkt und ihm ,zu Recht, vorgeworfen , monatelang (tatsächlich jahrelang) mehr über Roaming als national telefoniert und internettet zu haben
Haben 2 Wochen Frist gesetzt, sonst zusätzliche Berechnung. Nun hat er doch einen deutschen Vertrag, war aber bisher.mit Yoigo super zufrieden