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Hallo Benutzter von Mietautos
Ich möchte euch nun mal meine Erfahrungen mit Mietwagen aufschreiben.
Im November, nach der Buchung des Fluges, im www gestöbert, Preise recherchiert.
Auf der Seite des gelben Automobilclus, bei dem wir Mitglied sind, das zu diesem Zeitpunkt günstigste Angebot gefunden (Preisnachlass aufgrund der Mitgliedschaft) und gebucht.
Die Buchung läuft dort folgendermaßen ab: auf der Seite dieses Clubs stehen 2 verschiedene Autovermittler zur Auswahl, DERTours und Holidaycars. In unserem Fall, war bei Holidaycars das günstigste Angebot, dort gebucht.
Mit der Bestätigungsmail kommen Rechnung und Mietbedingungen.
So, und jetzt kommt es: in den Mietbedingungen heißt es unter anderem, die in Spanien vorgeschriebene Warnweste sei nicht im Auto vorhanden, darum solle man sich doch bitte selber kümmern.
Weil ich das nicht glauben konnte schrieb ich eine mail an Holidaycars, telefonierte mit meinem „Club“ und zuletzt nahm ich auch noch mit dem Autovermieter auf Teneriffa „Record“ bei welchem wir das Auto abholen sollten, Verbindung auf.
Aber alle bestätigten mir, das sei so - und fertig!
Nun sind ja Warnwesten nicht so schwer und groß, also mitgenommen.
Dann bei der Abholung des Autos am Flughafen wollte man mir gleich noch eine zusätzliche Versicherung für mehr als 30,- € aufschwatzen (ich hatte sowieso schon Vollkasko ohne Selbstbeteiligung). Habe ich aber abgelehnt.
Wir bekamen den Schlüssel in die Hand gedrückt, mit der Angabe wo das Auto steht und gingen zum Auto.
Auto rundum inspiziert, alles ok!
Die Warnwesten waren auch tatsächlich nicht in dem Auto.
Wir fuhren guten Gewissens los, hatten wir doch unsere Warnwesten dabei.
Im Hotel hat mein Mann dann das Auto noch mal näher unter die Lupe genommen.
Da bemerkte er, es war auch kein Warndreieck vorhanden. Aber das kann man ja nun beim besten Willen nicht auch noch im Koffer mitbringen! (Sind nicht in Spanien sogar 2 Warndreiecke vorgeschrieben?)
Wir sind immer mit schlechtem Gewissen, in der Hoffnung nicht angehalten zu werden und dass wir es vor allem nie brauchen würden, 10 Tage dort ohne Warndreieck gefahren.
Also nochmal, das Auto war in Ordnung. Da gab es nichts zu bemängeln. Aber Das Rundherum kommt mir dann doch etwas seltsam vor.
Wie sieht das nach euren Erfahrungen bei anderen Vermietfirmen aus?
Roca
Ich möchte euch nun mal meine Erfahrungen mit Mietwagen aufschreiben.
Im November, nach der Buchung des Fluges, im www gestöbert, Preise recherchiert.
Auf der Seite des gelben Automobilclus, bei dem wir Mitglied sind, das zu diesem Zeitpunkt günstigste Angebot gefunden (Preisnachlass aufgrund der Mitgliedschaft) und gebucht.
Die Buchung läuft dort folgendermaßen ab: auf der Seite dieses Clubs stehen 2 verschiedene Autovermittler zur Auswahl, DERTours und Holidaycars. In unserem Fall, war bei Holidaycars das günstigste Angebot, dort gebucht.
Mit der Bestätigungsmail kommen Rechnung und Mietbedingungen.
So, und jetzt kommt es: in den Mietbedingungen heißt es unter anderem, die in Spanien vorgeschriebene Warnweste sei nicht im Auto vorhanden, darum solle man sich doch bitte selber kümmern.
Weil ich das nicht glauben konnte schrieb ich eine mail an Holidaycars, telefonierte mit meinem „Club“ und zuletzt nahm ich auch noch mit dem Autovermieter auf Teneriffa „Record“ bei welchem wir das Auto abholen sollten, Verbindung auf.
Aber alle bestätigten mir, das sei so - und fertig!
Nun sind ja Warnwesten nicht so schwer und groß, also mitgenommen.
Dann bei der Abholung des Autos am Flughafen wollte man mir gleich noch eine zusätzliche Versicherung für mehr als 30,- € aufschwatzen (ich hatte sowieso schon Vollkasko ohne Selbstbeteiligung). Habe ich aber abgelehnt.
Wir bekamen den Schlüssel in die Hand gedrückt, mit der Angabe wo das Auto steht und gingen zum Auto.
Auto rundum inspiziert, alles ok!
Die Warnwesten waren auch tatsächlich nicht in dem Auto.
Wir fuhren guten Gewissens los, hatten wir doch unsere Warnwesten dabei.
Im Hotel hat mein Mann dann das Auto noch mal näher unter die Lupe genommen.
Da bemerkte er, es war auch kein Warndreieck vorhanden. Aber das kann man ja nun beim besten Willen nicht auch noch im Koffer mitbringen! (Sind nicht in Spanien sogar 2 Warndreiecke vorgeschrieben?)Wir sind immer mit schlechtem Gewissen, in der Hoffnung nicht angehalten zu werden und dass wir es vor allem nie brauchen würden, 10 Tage dort ohne Warndreieck gefahren.
Also nochmal, das Auto war in Ordnung. Da gab es nichts zu bemängeln. Aber Das Rundherum kommt mir dann doch etwas seltsam vor.
Wie sieht das nach euren Erfahrungen bei anderen Vermietfirmen aus?
Roca
Anfängerfehler
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