Hoja de quejas

[elda]

Ich will mich über eine Autowerkstatt beschweren. Angeblich haben sie kein "hoja de quejas y reclamaciones". Ist das nicht schon ein erster Grund zur Beschwerde?

Im Internet kann ich mir solch ein Papier ja ausdrucken:

http://www.mutuatfe.es/wp-content/up...amaciones-.pdf

Da soll ich aber u. a. ankreuzen:

Indique si su queja o reclamación se refiere a:
O Una oficina de Mutua Tinerfe?a Indique cuál: ………………………………….
O Un departamento de Mutua Tinerfe?a Indique cuál: ………………………………….
O Un agente o corredor de seguros Indique cuál: ………………………………….

Was trifft denn in meinem Fall zu?

[Achined]

Die Mutua ist eine Versicherung, da wird Dir der Zettel bei der Beschwerde über eine Autowerkstatt nix nützen

[Achined]

Frag mal da nach, ob die einen solchen Vordruck haben, die im Internet einsehbaren sind immer von einer bestimmten Firma für Beschwerden über "Pension" und andere Dinge:

OFICINA DEL CONSUMIDOR PUERTO DE LA CRUZ
LUIS DE LA CRUZ, 5
38400 - PUERTO DE LA CRUZ (SANTA CRUZ DE TENERIFE)
TLF: 922/38 70 60 FAX: 922/38 70 60
OMICPC@terra.es



Die können Dir auch Auskunft geben, was in dem Fall gemacht werden kann, zumal das Nichtvorhandensein des Libros schon eine Strafe nach sich ziehen könnte für die Werkstatt, die Bücher sind meines Wissens nach Vorschrift.

[Pocketnet]

Ich will mich über eine Autowerkstatt beschweren. Angeblich haben sie kein "hoja de quejas y reclamaciones". Ist das nicht schon ein erster Grund zur Beschwerde?

Im Internet kann ich mir solch ein Papier ja ausdrucken:

http://www.mutuatfe.es/wp-content/up...amaciones-.pdf

Da soll ich aber u. a. ankreuzen:

Indique si su queja o reclamación se refiere a:
O Una oficina de Mutua Tinerfe?a Indique cuál: ?????????????.
O Un departamento de Mutua Tinerfe?a Indique cuál: ?????????????.
O Un agente o corredor de seguros Indique cuál: ?????????????.

Was trifft denn in meinem Fall zu?

Die Unternehmen müssen Beschwerdeblätter haben, wenn Sie nicht haben, sollten Sie die Polizei anrufen.

[LaTorre]

Im Prinzip kann man universell diese hier verwenden, die selbstausfüllend geladen werden können, natürlich braucht man dann einen Printer:

http://www.juntadeandalucia.es/temas...amaciones.html

Auswählen:

Hoja de Quejas y reclamaciones (pdf rellenable)

[Achined]

Meinst du, dass die Administration von Teneriffa ein Beschwerdeblatt der Administration von Andalusien akzeptiert?

[LaTorre]

Die gleichen sich alle. Aber hier auch von der OMIC:

http://www.laorotava.es/hoja-de-reclamacion

[elda]

Die Unternehmen müssen Beschwerdeblätter haben, wenn Sie nicht haben, sollten Sie die Polizei anrufen.

Nationalpolizei oder Lokalpolizei, oder egal?

Kommen die wirklich wegen sowas?

[Pocketnet]

Ich denke, dass die Lokalpolizei ist. Die Polizei wird Ihre Beschwerde zu nehmen und die Autowerkstatt beschweren mit einer Geldstrafe belegen wird.

[MemoriamJPFulda]

Ich denke, dass die Lokalpolizei ist. Die Polizei wird Ihre Beschwerde zu nehmen und die Autowerkstatt beschweren mit einer Geldstrafe belegen wird.

Sie bringen mich immer zum Schmunzeln!

[LaTorre]

Verstehen Sinn gut doch, ja, weil gedacht nach !

Für ungut, nichts, bitte !