Schnelles und stabiles Internet auf Teneriffa (DSL, Kabel, ???)

[Sensorium]

Ja ein wenig geht mir auf die nerven wenn man Unternehmer so Fertig macht in Foren... Nachdem ich selber einer bin, kann ich das Gut nachvollziehen und man spricht immer über Kundenzufriedenheit es wird auch mal langsam Zeit eine Unternehmer-Zufriedenheit in die Welt zu rufen!

[enrique48]

Ja ein wenig geht mir auf die nerven wenn man Unternehmer so Fertig macht in Foren... Nachdem ich selber einer bin, kann ich das Gut nachvollziehen und man spricht immer über Kundenzufriedenheit es wird auch mal langsam Zeit eine Unternehmer-Zufriedenheit in die Welt zu rufen!

Wenn die Kritiken der Wahrheit entsprechen dann hat dies nichts mit einem Unternehmen fertig zu machen zu tun, sondern könnte dazu dienen die mit zu Recht kritisierten Punkte aus der Welt zu schaffen. Wenn ein Unternehmer clever ist liest er die Foren und kann in seinem Betrieb nachbessern, die dies nicht tun unterschätzen die Macht des Web.
Unwahrheiten zu verbreiten finde ich auch nicht so toll und sollten unterlassen werden.

[Sensorium]

Kritik empfinde ich als Absolut in Ordnung, solange es dabei bleibt, hier im Forum geht das darüber weit hinaus, ich hätte schon lange einen Anwalt eingeschaltet wegen Verleumdung und Rufmord. Was nicht ist kann ja noch kommen.

Den hier werden wohl persönliche Schlachten geführt, PapaNoel ist das beste neue Bsp., er hat anscheinend eine Mail erhalten von AirFibre, seiner Meinung nach Kunden-unfreundlich, das passt Ihm ja wohl nicht... danach schau Dir seine folge Beiträge an....

[Snr_Crusoe]

Ja ein wenig geht mir auf die nerven wenn man Unternehmer so Fertig macht in Foren... Nachdem ich selber einer bin, kann ich das Gut nachvollziehen und man spricht immer über Kundenzufriedenheit es wird auch mal langsam Zeit eine Unternehmer-Zufriedenheit in die Welt zu rufen!

Nö, Unternehmer dienen dem Kunden und nicht anders herum! Dafür werden sie bezahlt. Außerdem geht es hier darum die Firma und ihr Produkt richtig einzuschätzen und mit anderen zu vergleichen. Dazu gehören positive wie negative Argumente und Bewertungen. Wen das stört sollte hier einfach nicht mitlesen.

Dein Beitrag in dem du "Dampf abgelassen" hast ist fast jeder Satz unsinnig und/oder beleidigend. Dieses Weiterverbreiten einiger Geschichten des Airfibre-Chefs ohne Quellenangaben und Belege ist allerdings schon etwas fragwürdig.

Ergänzung: Meine Airfibre funktioniert zuverlässig, wenn auch sehr viel langsamer als gedacht, wobei das in der Praxis (noch) keine Relevanz für mich hat.

[enrique48]

Sonsorium
Dies war mir auch aufgefallen und finde es auch unschön. Deshalb berichte ich auch nur objektiv ohne jemanden zu verleumden. Ich weiss vom Inhaber und seiner Frau von AirFibre das es sie sehr schmerzt wenn Unwahrheiten verbreitet werden. Das dann bei denen in so einem Fall der Laden runtergeht ist nachvollziehbar. Ich weiss das sie in den Foren mitlesen deshalb hoffe ich das sie die Punkte die zu Recht kritisiert werden aus der Welt schaffen werden obschon die deutschsprachige Kundschaft bei AirFibre in der Minderheit ist.

[Sensorium]

@Snr_Crusoe

Genau das meine ich, die Beziehung zwischen Kunden und Dienstleiter basiert (sollte) auf ein geben und nehmen bestehen, nicht nur auf Fordern! Da der Kunde denkt er sei König.... da kann der Unternehmer auch gleich dazu Sagen, Super Sie sind König, ahh dann bin ich Gott... so kann das doch nicht Funktionieren, weiterst hatte ich in meiner Jugend im Support gearbeitet, da greifst Du dir auf den Kopf, wie Kunden mit Support Mitarbeitern sprechen... ich sage, so wie der Kunde in den Wald schreit so kommt es auch Zurück!

Kritik, Produkt Einschätzung etc.. alles kein Ding, finde ich absolut in Ordnung, nur hier wird das bisher nicht so gehandhabt, was eine schande ist... hier geht es ins persönliche und das darf nicht Unterstützt werden.

[nero]

hallo
ich stimme sonsorium voll zu er hat genau das aus gedrückt was ich eigenlich schon sehr lange vor hatte zu schreiben ich bin selbst kunde bei Airfibre und ich kann nur sagen ich bin voll zu frieden alles stimmt auch der kunden service ist voll in ordnung mehr kann ich dazu nicht sagen
aber jeder soll sich erst mal an den kopf fassen und erst mal nach denken was er schreibt und nicht alles nach plautern oder posten aber viele leben ja nach dem forum und machen auch das was forum so preis gibt weil einige ja keine eigene meinung haben man sollte erst mit den leuten reden und dann sein urteil bilden und nicht so wie es hier doch so viele machen.

[PapaNoel]

Kritik empfinde ich als Absolut in Ordnung, solange es dabei bleibt, hier im Forum geht das darüber weit hinaus, ich hätte schon lange einen Anwalt eingeschaltet wegen Verleumdung und Rufmord. Was nicht ist kann ja noch kommen.

Den hier werden wohl persönliche Schlachten geführt, PapaNoel ist das beste neue Bsp., er hat anscheinend eine Mail erhalten von AirFibre, seiner Meinung nach Kunden-unfreundlich, das passt Ihm ja wohl nicht... danach schau Dir seine folge Beiträge an....

Diskussion auf Augenhöhe sieht anders aus. Und ja, ich habe wegen meiner Bestellung bei AirFibre eine Mail an René Pérez mit der Klärung zweier Fragen geschickt die von Emily zeitnah beantwortet wurde. Die Schreiben schicke ich gerne per BM an die Interessierten weiter, die sich eine eigene Meinung bilden wollen. Ansonsten werde ich auf solch polemische geführten, persönlichen Beleidigungen des Users Sensorium in dieser Form nicht mehr antworten.
Einem Unternehmer stände es besser zu Gesicht, sich zuerst mit der Transaktionsanalyse zu beschäftigen.

[nero]

ach ja habe ich noch vergessen zu schreiben ich habe viele kunden zu Airfibre gebracht selbst die kunden sind voll zufrieden selbst sie sagen zu mir wow der service stimmt der techniker kommt sogar auf ein samstag oder sonntag wenn was nicht stimmt das macht nicht jede firma und das personal ist super freundlich das sagen kunden zu mir und das geht dann so richtig runder wie öl kann ich dazu nur sagen

[enrique48]

Heute Vormittag hatte ich einen Totalausfall machte Meldung und inzwischen funzt alles wieder gut. Heute gibt es für den Kundendienst ganz viele Punkte.

[Achined]

Quellenangaben über den Chef gibt es doch:

https://de-de.facebook.com/pages/Vir...49990761800051


Wenn das alles nur Lügen sind, könnte sich der Geschäftsführer ja hier zu Wort melden.

[enrique48]

Quellenangaben über den Chef gibt es doch:

https://de-de.facebook.com/pages/Vir...49990761800051

Achined, Du weisst doch ins Fratzebuch können alle schreiben egal ob wahr oder unwahr.

Wartungsarbeiten bei AirFibre

Den untenstehenden Text erhielt ich vorhin von Amanda AirFibre per Mail:

in den nächsten 2-3 Stunden werden an unserer Hauptleitung im Süden,
wegen gebrechen, Wartungsarbeiten durchgeführt.
In dieser Zeit kann es vorkommen, dass die Leitung kommt und geht.
Nach Abschluß der Wartung, vorraussichtlich gegen 17 Uhr, sollte die
Leitung wieder funktionieren.

Wir bitten um Verständnis und ein schönes Wochenende!

Ich machte heute beim Kundendienst den Vorschlag mit der Bitte mich vorher zu informieren. Wie man sieht ist man bei AirFibre lernfähig und willens einen guten Kundendienst zu leisten. Bavo

[nero]

Also ich muß ja sagen du glaubst wohl jeden scheisse der da drinn steht oder was alles was so im internet steht ist nicht die warheit nehme davon die hälfte und von der hälfte wieder die hälfte dann hast du aber auch nur vieleicht die hälfte aber was solls ihr glaubt ja jeden scheiss den man euch so vor setzt und da kann ich nur den kopf schütteln und warum sollt sich der Geschäftsführer dazu melden ??? auch wenn er es machen würde, würde ihr es dann glauben wollen ?? nein würdet ihr nicht also brauch er es auch nicht ich weiß wer er ist und ich weiß auch was los war und ich kann dazu nur eins sagen das was im internet steht ist nicht die warheit und das sollte man auchz bitte sein lassen über sowas hier zu reden oder schreiben das geht keinen was an und das gehört auch nicht hier her

[Snr_Crusoe]

@nero

Drei Fragen:
1. Warum hast du nicht schon früher was geschrieben, ist ja nicht so das hier Airfibre-Kunden angefeindet wurden?
2. Zeigt der Speedtest bei der an was er soll?
3. Was haben dir die Römer getan?

Ansonsten: Facebook ist nicht "das Internet". Wenn die Anschuldigungen dort falsch wären, könnte man sie sehr wohl löschen lassen und evtl. gegen die Autoren vor gehen. Andererseits sind solche Behauptungen aber auch kein Beweis für irgendwas, denn der Beschuldigte könnte auch nichts von der Seite wissen. Relevant ist das auf jeden Fall um die Seriosität der Firma einschätzen zu können. Es steht jedem frei das zu ignorieren, was ich getan habe, oder eben andere Schlüsse daraus zu ziehen.

[PapaNoel]

Fundstücke

... ich weiß wer er ist und ich weiß auch was los war ...

Und was ist mit dem Wahrheitsgehalt dieses Beitrags? Wurde ihm mit nachvollziehbaren Fakten widersprochen?

... das was im internet steht ist nicht die warheit und das sollte man auchz bitte sein lassen über sowas hier zu reden oder schreiben das geht keinen was an und das gehört auch nicht hier her.

Glücklicherweise hat dazu jeder seine Meinung. Wer seine Meinung mit Fakten und Quellen belegt ist jedoch im Vorteil.

... bis auf den mr.mr trifft hier keiner eine vernünftige Technische aussage.

Das klang aber auch schon einmal anders.

... Und dann diese möchte gern Techniker hier, die alles von Wiki Kopieren ...

Leider hat es der selbst ernannte Techniker in seinen Ausführungen nicht geschafft, etwas mehr Licht in's Dunkel zu bringen. Es ist doch in Ordnung, wenn der Eine von AirFibre begeistert ist, ein Anderer von Movistar. Hier geht es doch in erster Linie darum, Preis und Leistung der einzelnen Unternehmen zu vergleichen. Und zwar für all diejenigen die mit dem Status Quo nicht mehr zufrieden sind. Daß dabei Emotionen frei werden läßt sich nicht vermeiden. Allein der Umgang damit zeugt von sittlicher Reife.
Bevor ich's vergesse: Eine technische Erklärung unter Quellenangabe zu zitieren ist unter Technikern üblich. Damit schafft man beispielsweise eine allgemeinere Wissensbasis.

Ricarda Huch: "In jedem Urteil drückt der naiv urteilende Mensch sich selbst aus."

[Sensorium]

Haha das ich nicht lache! Heutzutage kann jeder eine Facebook Fan Page gründen ohne PostIdentverfahren, das heisst absolut anoynm. Dann gibt's Suspekte Dienste wie Fanbullet wo man einfach Facebook Like und Kommentare die man mit paar Euro bestellen kann. Und schon hast Du eine Seite mit Lügen auf Grund einer einzigen Person.

Und jetzt kommt das beste, die Seite kann man sehr wohl Offline nehmen lassen, nur nach dem es so einfach ist, wird erneut Anonym eine neue Seite erstellt, wer sich damit auseinandersetz und seine Zeit dafür verschwendet, hat als Unternehmer schon verloren, denn dann kann man sichbnicht mehr auf das Kerngeschäft Konzentrieren.

Und ich sehe es auch so, würde mich auch nicht melden, hat gar keinen Sinn, sich da zu rechtfertigen. WIRD SON ODER SO IGNORIEERT.

[PapaNoel]

Speedtest

Zeigt der Speedtest bei dir an was er soll?

Mit diesem Test kann der Einzelne User mit jedem Xbeliebigen Punkt auf der Erde den Test durchführen. Ping, Velocidad de Descarga und Velocidad de Carga werden angezeigt. Damit es nicht erneut zu unberechtigten Reklamationen führt, denn bisher wurde von den Technikern noch kein Test verbindlich vorgeschlagen.

[Sam Bellamy]

grad mal bei mir in der pampa getestet:

download 1.50 Mbps
upload 0.48 Mbps

... ist wohl nicht der renner, oder?

[Sensorium]

Und schon wieder einfehler! Du kannst zwar den Speedtest mit Speedtest.net durchführen dazu müsstest Du aber den richtigen Server auswählen. Den Standard mäßig nimmt der den Test Server von Wificanarias, so wie der Zufall will, hat wificanarias die Test Daten von airfibre IPs manipuliert, wählst Du aber z.B den Test Server von Vodafone Barcelona.. Ist alles Paletti.. und gegen all das muss sich airfibre wehren weil Kunden diese Sachen einfach nicht wisse ...

PS: ICH BEKOMME 26Mbps zu 2.6Mbps von den gebuchten 30/3

[Sensorium]

Aja und bevor ich vergesse haben die gerade ein Technisches Problem im Süden wie Enrique schon schrieb.